Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек. Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.
Что нужно делать, когда умирает человек: (УЖЕ УМЕР)
Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.
Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?
Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче. Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!
Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы 8 (800) 100-98-40
Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом – что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.
Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.
После обращения в службы городской экстренной помощи следует:
- понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
- отключить отопление;
- поместить покойного подальше от отопительных батарей;
- прикрыть тело чистой простыней.
После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.
Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте?
Тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов Москвы. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.
Что делать, если человек умер в больнице?
Рекомендуемый порядок действий:
Что делать, если москвич умер в Московской области?
Если москвич умер в Московской области, тело отправляют в местный судебно-медицинский морг (так как человек умер не по месту постоянного жительства).
Перед тем, как впустить агента, сверьте табельный номер его удостоверения с тем, что вы записали.
Вместе с агентом вызовите скорую помощь и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.
Врач и полиция удостоверяют, что смерть наступила по естественным причинам и отправляют тело покойного в местный территориальный морг.
После получения медицинской справки о смерти в морге, агент организует бесплатную перевозку тела покойного в один из моргов Москвы: МЕДСИ, госпиталя Бурденко, ГКБ им Бурназяна, морг в г. Одинцово. Рекомендуем поручить получение медицинского свидетельства о смерти в местном морге агенту, чтобы избежать навязывания платных услуг в местном морге и ускорить выдачу тела.
После обращения в службы городской экстренной помощи следует:
- понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
- отключить отопление;
- поместить покойного подальше от отопительных батарей;
- прикрыть тело чистой простыней.
После этого дождитесь приезда врача и полиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.
Что нельзя делать, если умер человек:
Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.
Отвечатьна телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!
Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.